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016-008942

パッケージ版 メールワイズ

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退避された過去データで、電話履歴、訪問履歴、および一斉配信の詳細画面でコメント欄が表示されない。

種別
不具合
機能
  • 電話履歴/訪問履歴
  • 一斉配信
  • 過去データの退避
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
  • 5.3.2
改修バージョン
5.4.0
公開日
2015-10-30
更新日
2016-08-12

詳細

【準備】

  • 電話履歴を作成します。

    例：
    電話履歴1

  • 電話履歴1に、コメントを書き込みます。

    例：
    コメント1

  • システム設定で、過去データの退避を実行します。


【再現手順】

  1. [電話履歴]をクリックします。

  2. [過去のデータ]をクリックします。

  3. ドロップダウンリストで、日付のリンクをクリックします。

    例：
    [～2015/12/31]をクリックします。

  4. [電話履歴1]をクリックします。

→現象発生：
 コメント欄が表示されません。

 補足：

  • 次のアプリケーションでも、同様の現象が発生します。
    • 訪問履歴
    • 一斉配信

回避/対応方法

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 5.4.0のメールワイズ

 

【対応方法】

退避した過去データの「電話履歴の一覧」画面でコメント内容を確認します。

例：
コメント1