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001-008948

パッケージ版 Garoon

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スペースの最終更新者が削除されたあとに、そのスペースのメンバーを変更しようとすると、エラー（FW00001）が発生する。

種別
不具合
機能
  • スペース
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
改修バージョン
4.0.3
公開日
2015-06-24
更新日
2015-08-28

詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • スペースの最終更新者を削除する。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例：
    ユーザー1
    ユーザー2

  • ユーザー1でスペースを作成します。

    例：
    ------------------------
    スペース名：スペース1
    メンバー：ユーザー1、ユーザー2
    ------------------------

【再現手順】
  1. システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [組織/ユーザーの設定]の順にクリックします。

  2. ユーザー1を検索し、[ユーザー1] ＞ [削除する] ＞ [はい]をクリックします。

    補足：
    • 削除するユーザーは、スペース1の最終更新者とします。

  3. [基本システムの管理] ＞ [ユーザー] ＞ [ユーザーデータの削除時間の設定] ＞ [ユーザー1] ＞ [削除する]の順にクリックします。

  4. 「データを削除するユーザー」で「ユーザー1」のチェックボックスを選択します。

  5. [削除する]をクリックし、[はい]をクリックします。

    補足：
    • ユーザーデータの削除はアクセスの少ない時間帯に行ってください。

  6. ユーザー2でアプリケーション画面にログインし、[スペース] ＞ [スペース1] ＞ [スペースの詳細] ＞ [メンバーを変更する] ＞ [変更する]の順にクリックします。

 

→現象発生：
 次のエラーが発生し、メンバーを変更できません。
 ------------------------
 エラー (FW00001)
 予期しないエラーが発生しました。
 原因
 原因は不明です。
 ------------------------
 
→正しい結果：
 エラーは発生しません。
 
補足：
  • 手順6でスペース1の「えんぴつ」アイコンをクリックして「メンバーの変更」画面を表示した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 4.0.3のガルーン

 

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【更新履歴】
2015/07/27　タイトルを修正しました。