014-008973

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Internet Explorer 11の現象]カスタムアプリでメール読み込みを実行すると「読み込まれたメールはありません。」と表示される。

種別
不具合
機能
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 9.1.0
  • 9.2.0
  • 9.2.1
  • 9.3.0
  • 9.3.1
  • 9.3.2
  • 9.3.3
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
改修バージョン
10.4.0
公開日
2015-09-08
更新日
2015-10-09

詳細

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • 名前:ユーザー1
      E-mail:user1@cybozu.co.jp

    • 名前:ユーザー2
      E-mail:user2@cybozu.co.jp

  • カスタムアプリで、アプリを追加します。

    例:
    アプリ1

  • アプリ1に、項目を追加します。

    例:
    項目1

  • アプリ1の運用管理画面で、メール読み込みの設定を有効にします。

    例:
    -------
    受信許可リスト:ユーザー1(user1@cybozu.co.jp)
    -------

  • ユーザー2で、宛先にユーザー1を含むメールを送信します。

    例:
    -------
    宛先:user1@cybozu.co.jp
    標題:メール1
    -------

【再現手順】

  1. ユーザー1でログインし、[カスタムアプリ] > [アプリ1] > [メールを読み込む]の順にクリックします。


→現象発生:
 「読み込まれたメールはありません。」と表示されます。

 

 補足:

  • メールは読み込まれています。


→正しい結果:
 「x件のメールを読み込みました。」と表示されます。

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.4.0のサイボウズ Office