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パッケージ版 サイボウズ Office

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宛先指定されたレコードコメントの通知をケータイで既読にしても、サイボウズ Officeで通知が消えない。

種別
不具合
機能
  • トップページ
  • ケータイ
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
改修バージョン
公開日
2017-03-21
更新日
2017-03-21

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • カスタムアプリで、アプリを追加します。

    例:
    アプリ1

  • アプリ1の運用管理画面で、コメントの設定を有効にします。

  • ユーザー1で、レコードを登録します。

    例:
    レコード1

  • ユーザー1で、レコード1に宛先指定で「ユーザー2」を指定したコメントを書き込みます。

    例:
    --------
    @宛先指定:1人(ユーザー2)
    コメント1
    --------

【再現手順】

  1. ケータイに、ユーザー2でログインします。

  2. [カスタムアプリ] > [アプリ1] > [レコード1] > [コメント一覧]の順にクリックします。

  3. サイボウズ Office本体に、ユーザー2でログインし、[トップページ]をクリックします。

  4. 最新情報パーツの[未読一覧]をクリックします。

  5. [@自分]をクリックします。

 

→現象発生:
 ケータイで既読にしたレコードコメントの通知が、サイボウズ Office本体の「未読一覧 > @自分」に表示されます。

 

補足:

  • 未読一覧の「未読一覧 > すべて」には表示されません。

  • バージョン 10.8.5のサイボウズ Officeでケータイ機能の提供を終了したため、バージョン 10.8.5以降では本現象は発生しません。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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