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001-009017

パッケージ版 Garoon

関心あり
4人の方が関心を示しています

ユーザー画面の「添付ファイルの更新」画面で、ファイルに関するバリデーションエラーが発生すると、ファイルを添付し直しても「ファイルをアップロードできません」と表示される場合がある。

種別
不具合
機能
  • マルチレポート
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
改修バージョン
4.2.1
公開日
2016-01-06
更新日
2016-02-26

詳細

【準備】

  • システム管理画面で、マルチレポートのカテゴリを追加します。

    例：
    カテゴリ1

  • カテゴリ1に、「ファイル添付」項目を含むレポートフォームを追加します。

    例：
    ----------------
    レポートフォーム名：レポートフォーム1
    レポートフォームの項目一覧：
    • 項目名　　：項目1
    • 項目タイプ：ファイル添付
    ----------------

  • レポートフォーム1を有効にします。

  • レポートフォーム1を使用して、ファイルを添付したレポートを作成します。

    例：
    ----------------
    標題：レポート1
    項目1：file1.txt
    ----------------


【再現手順】

  1. [マルチレポート] ＞ [送信一覧] ＞ [レポート1]の順にクリックします。

  2. 「file1.txt」の[詳細]をクリックします。

  3. [ファイルを更新する] ＞ [ファイルをアップロード]の順にクリックします。

  4. 新しいファイルを添付せずに[更新する]をクリックします。

    補足：
    • 「ファイルは必須です」というバリデーションエラーが発生します。

  5. 新しいファイルの[ファイルを添付]をクリックし、ファイルを選択します。


→現象発生：
 次のエラーが発生し、ファイルをアップロードできません。

 バージョン 3.5.5以前のガルーンの場合：
 ----------------
 ファイルをアップロードできません。（エラー：URL_IS_NULL)
 ----------------

 バージョン 3.7.0以降のガルーンの場合：
 ----------------
 ファイルをアップロードできません。（エラー：INVALID_TICKET）
 ----------------

補足：

  • 次の画面でも、同様の現象が発生します。

    • (システム管理画面)「マルチレポート ＞ レポートの管理 ＞ レポートの詳細 ＞ 添付ファイルの詳細 ＞ 添付ファイルの編集」画面

  • マルチレポートのコメントにファイルを添付した場合にも、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.1のガルーン