014-009051

パッケージ版 サイボウズ Office

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「再申請された申請の確認」画面を開いたまま申請を決裁すると、決裁済みの申請を確認できない場合がある。

種別
不具合
機能
  • ワークフロー
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2017-12-14
更新日
2017-12-14

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • 承認者が誰か1人の承認経路と、確認経路がある申請フォームを追加します。

    例:
    -------
    申請フォーム名:申請フォーム1
    承認経路:承認(誰か1人)
    決裁経路:決裁
    確認経路:確認
    -------

  • ユーザー1で、申請フォーム1を使用して、申請を作成します。

    例:
    -------
    申請フォーム:申請フォーム1
    標題:申請1
    承認経路の処理者:ユーザー1、ユーザー2
    決裁経路の処理者:ユーザー1
    確認経路の処理者:ユーザー2
    -------

  • ユーザー1で、申請1を差し戻します。

  • ユーザー1で、承認経路からユーザー2を削除し、申請1を再申請します。

    例:
    -------
    申請フォーム:申請フォーム1
    標題:申請1
    承認経路の処理者:ユーザー1
    決裁経路の処理者:ユーザー1
    確認経路の処理者:ユーザー2
    -------

【再現手順】

  1. ユーザー2でログインし、[ワークフロー] > [最新一覧] > [申請フォーム1(申請1)]の順にクリックします。

    補足:
    • [確認する]をクリックせずに、「再申請された申請の確認」画面を開いたままにしておきます。

  2. ユーザー2がログインしたWebブラウザーとは別のWebブラウザーを使用し、ユーザー1でログインします。

    補足:
    • 同じWebブラウザーを使用すると、ユーザー1がログインした時点でユーザー2はログアウトした状態となり、本現象は発生しません。

  3. ユーザー1で、[ワークフロー] > [最新一覧] > [申請フォーム1(申請1)] > [この申請を承認する]の順にクリックします。

  4. ユーザー1で、[申請フォーム1(申請1)] > [この申請を決裁する]の順にクリックします。

  5. ユーザー2で、手順1で開いたままにしている「再申請された申請の確認」画面で、[確認する]をクリックします。

  6. ユーザー2で、次のどちらかの操作を行います。
    • [トップページ]をクリックして、最新情報パーツを確認します。

    • [ワークフロー]をクリックして、「未処理一覧」を確認します。

→現象発生:

 ユーザー2に申請1の通知が届かず、申請を確認できません。


【対応方法】

次のどちらかの方法で、申請1を確認できます。

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