014-009059

パッケージ版 サイボウズ Office

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[Mozilla Firefoxの現象]メールのプレビュー表示で、キャッシュを利用せずに画面を更新すると、フォルダー名が表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2017-03-21
更新日
2017-03-21

【発生条件】

次の条件をすべて満たすと発生する場合があります。

  • メールでプレビュー表示をする。

  • キャッシュを利用せずに画面を更新する。

【再現手順】

  1. [メール]をクリックします。

  2. Ctrl+F5キーを押します。

    補足:
    • Ctrl+F5キーを押すと、キャッシュを利用せずに画面更新します。

 

→現象発生:
 フォルダーのツリーで、一部のフォルダー名が表示されない場合があります。

補足:

  • 手順2で次の操作を行った場合も、同様の現象が発生します。

    • Webブラウザーで「最近の履歴を消去」したあと、Webブラウザーを更新します。

【対応方法】


次のいずれかの操作で、画面を更新します。

  • [メール]をクリックします。

  • F5キーを押します。

  • アドレスバーにある[このページを再読み込みします]アイコンをクリックします。

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