014-009063

パッケージ版 サイボウズ Office

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コメントが存在するレコードで、宛先指定したコメントを削除しても、未読一覧からコメントの通知が消えない。

種別
不具合
機能
  • トップページ
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2017-01-17
更新日
2017-01-17

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • アプリに、「コメント書き込み」の更新通知が設定されていない。

  • コメントが存在するレコードで、宛先指定したコメントを削除する。

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • カスタムアプリで、アプリを追加します。

    例:
    アプリ1

    補足:
    • アプリ1に、「コメント書き込み」の更新通知が設定されていない状態にします。

  • アプリ1の運用管理画面で、コメントの設定を有効にします。

  • ユーザー1で、レコードを登録します。

    例:
    レコード1

  • ユーザー1で、レコード1にコメントを書き込みます。

    例:
    コメント1

  • ユーザー1で、レコード1に宛先指定で「ユーザー2」を指定したコメントを書き込みます。

    例:
    -------
    @宛先指定:1人(ユーザー2)
    コメント2
    -------

    補足:
    • ユーザー2の未読一覧に、コメント2が通知されます。

【再現手順】

  1. ユーザー1でログインし、[カスタムアプリ] > [アプリ1] > [レコード1]の順にクリックします。

  2. コメント2の[削除する] > [削除する]の順にクリックします。

  3. ユーザー2でログインし、[トップページ]をクリックします。

  4. 最新情報パーツの[未読一覧]をクリックします。

  5. 左端のツリー表示で[すべて]、または[カスタムアプリ]をクリックします。


→現象発生:
 未読一覧の「すべて」の絞り込みで、コメントの通知が表示されています。

 

補足:

  • 未読一覧以外の画面を表示し、再度未読一覧を表示した場合も、同様の現象が発生します。

【対応方法】

 

次のいずれかの操作で、コメントの通知を既読にします。

  • コメント1の詳細画面を表示します。

  • 未読一覧で、コメント1の通知の[既読にする]をクリックします。

  • 最新情報パーツで「コメント1」の通知のチェックボックスを選択し、[既読にする]をクリックします。

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