【準備】

• カスタムアプリで、アプリを追加します。
  
  例：
  アプリ1
  
  
• アプリ1に、レコードを登録します。
  
  例：
  レコード1
  
  

【再現手順】

1. iOSがインストールされている端末のSafariから、サイボウズ Officeにログインします。
   
   
2. [カスタムアプリ] ＞ [アプリ1] ＞ [その他の操作] ＞ [印刷用画面]の順にタップします。
   
   
3. [ファイルに出力する]をタップします。

→現象発生：
 iOS 8及び 9の場合：
 次のエラーが発生します。
 --------------------
 書類を読み込めません。
 書類の読み込み中にエラーが起きました。
 --------------------

 iOS 10の場合：
 次のエラーが発生します。
 --------------------
 ERROR_MESSAGE_MAIN
 ERROR_MESSAGE_REASON
 --------------------

 iOS 11の場合：
 次のどちらかのエラーが発生します。
 --------------------
 ERROR_MESSAGE_MAIN
 ERROR_MESSAGE_REASON
 --------------------
 --------------------
 このファイルはプレビューできません。
 破損しているか、または不明のファイルフォーマットの可能性があります。
 --------------------

 iOS 12の場合：
 反応がありません。

補足：

• iOS 11及び12は、バージョン 10.0.0以降のサイボウズ Officeを動作環境としています。
  
  
• 「レコードの詳細」画面でも、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。