【発生条件】
次の条件を満たすメールを受信すると、現象が発生します。

• メールの本文が30MBを超える。
  
  例：
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  Return-Path: user1@xxxxx.co.jp
  Received: from xxxxx by xxxxx ; Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Date: Mon, 01 Jan 20xx 00:00:00 +0900
  Subject: Sample_Mail
  From: user1
  To: user2@xxxxx.co.jp
  X-Mailer: xxxxxxxxxx
  Message-Id: <12345678901234567890123457890@xxxxx.co.jp>
  mime-version: 1.0
  Content-Type: multipart/mixed; boundary="_12345678901234567890123456789012345"
  Content-Transfer-Encoding: 7bit
  
  （30MBを超える内容）
  --------------------------
  
  補足：
  
  • 添付ファイルは、30MBを超える本文には含みません。

【再現手順】

1. 「発生条件」を満たすメールを受信します。
   
   
2. アプリケーション画面にログインし、[メール] ＞ [受信箱]の順にクリックします。
   
   
3. 手順1で受信したメールの標題をクリックします。
   
   

→現象発生：
 次のエラーが発生し、メールを開封できません。
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 エラー(DB99999)
 データベースでエラーが発生しました。 データベースのエラー番号： 1118

 原因
 デー タベースからの応答：Row size too large (> 8126). Changing some columns to TEXT or BLOB or using ROW_FORMAT=DYNAMIC or ROW_FORMAT=COMPRESSED may help. In current row format, BLOB prefix of 768 bytes is stored inline.
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補足：

• バージョン 4.0.0～4.0.3のガルーンで、次の不具合が発生します。
  詳細は、次の記事をご参照ください。
  
  本文が1MB程度を超える未読メールを開封しようとすると、エラー（DB99999）が発生し、メールを開封できない。
  https://kb.cybozu.support/article/31946/

申し訳ありません。本現象は制限事項です。


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【更新履歴】
2021/12/09　再現バージョンを更新しました。
2016/01/04　種別を更新しました。