詳細

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを2件以上送信します。
  
  例：
  
  • 標題：メッセージ1
    宛先：ユーザー2
  • 標題：メッセージ2
    宛先：ユーザー2
    
    
• ログアウトします。
  
  
• サイボウズ Office リマインダーをインストールします。
  
  
• サイボウズ Office リマインダーの「基本設定」で、ユーザー設定を行います。
  
  例：
  -------
  URL：http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbag/ag.exe
  名前：ユーザー2
  -------
  
  
• サイボウズ Office リマインダーの「更新通知設定」で、次の設定を行います。
  
  
  • 「Office 7を表示する時にログインを自動で行う」のチェックボックスの選択を外す
    
    

【再現手順】

1. ユーザー2で、サイボウズ Office リマインダーにログインし、[Office最新情報]タブをクリックします。
   
   
2. [メッセージ1]をクリックします。
   
   補足：
   
   • Webブラウザーが起動し、ログイン画面が表示されます。
     
     
   • サイボウズ Office リマインダーは開いたままにしておきます。
     
     
3. ユーザー2で、サイボウズ Office本体にログインします。
   
   
4. サイボウズ Office リマインダーで、[メッセージ2]をクリックします。

→現象発生：
 次のエラーが発生し、メッセージを表示できません。
 -------
 エラー番号：14808
 このメッセージは既に削除されています。
 -------

回避/対応方法

【回避方法】

サイボウズ Office リマインダーの更新通知設定で、次の設定を行います。

• 「Office 7を表示する時にログインを自動で行う」のチェックボックスを選択する

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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