014-009156

パッケージ版 サイボウズ Office

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サイボウズ Office リマインダーの最新情報で、メッセージの通知をクリックすると、エラーが発生し、メッセージを表示できない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
  • リマインダー
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
改修バージョン
公開日
2016-09-26
更新日
2016-09-26

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを2件以上送信します。

    例:
    • 標題:メッセージ1
      宛先:ユーザー2
    • 標題:メッセージ2
      宛先:ユーザー2

  • ログアウトします。

  • サイボウズ Office リマインダーをインストールします。

  • サイボウズ Office リマインダーの「基本設定」で、ユーザー設定を行います。

    例:
    -------
    URL:http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbag/ag.exe
    名前:ユーザー2
    -------

  • サイボウズ Office リマインダーの「更新通知設定」で、次の設定を行います。

    • 「Office 7を表示する時にログインを自動で行う」のチェックボックスの選択を外す

【再現手順】

  1. ユーザー2で、サイボウズ Office リマインダーにログインし、[Office最新情報]タブをクリックします。

  2. [メッセージ1]をクリックします。

    補足:
    • Webブラウザーが起動し、ログイン画面が表示されます。

    • サイボウズ Office リマインダーは開いたままにしておきます。

  3. ユーザー2で、サイボウズ Office本体にログインします。

  4. サイボウズ Office リマインダーで、[メッセージ2]をクリックします。


→現象発生:
 次のエラーが発生し、メッセージを表示できません。
 -------
 エラー番号:14808
 このメッセージは既に削除されています。
 -------


【回避方法】

サイボウズ Office リマインダーの更新通知設定で、次の設定を行います。

  • 「Office 7を表示する時にログインを自動で行う」のチェックボックスを選択する


【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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