014-009189

パッケージ版 サイボウズ Office

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メールのプレビューを表示したあと、別の画面を表示し、BackspaceキーまたはWebブラウザーの[戻る]ボタンをクリックすると、メール一覧が件数送りされる。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2017-01-17
更新日
2017-01-17

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • メールでプレビュー表示をする。

【準備】

  • メールを2件以上受信します。

    例:
    • メール1
    • メール2

    補足:
    • フォルダ内に、メールが2件以上ある状態にします。

【再現手順】

  1. [メール]をクリックします。

  2. メール一覧の一番上のメール以外のメールをクリックします。

    例:
    [メール2]

  3. [トップページ]をクリックします。

    補足:
    • 画面内の任意のリンクをクリックし、手順2以外の画面を表示します。

  4. BackspaceキーまたはWebブラウザーの[戻る]ボタンをクリックします。

→現象発生:
 メール一覧が件数送りされ、手順3でクリックしたメールが、一番上に表示されます。

補足:

  • 手順3で、画面を更新した場合も同様の現象が発生します。

  • [受信箱]以外のフォルダでも、同様の現象が発生します。

【対応方法】

 

次のどちらかの方法で対応できます。

  • [受信箱]をクリックします。

  • [先頭へ]アイコンまたは[前のXX件へ]アイコンをクリックします。

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