014-009207

パッケージ版 サイボウズ Office

関心あり
0人の方が関心を示しています。

「メッセージの変更(宛先)」画面で、ユーザーが選択候補に表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • 個人フォルダ
  • メッセージ
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-04-25
更新日
2018-04-25

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • 「最初に表示するグループ」に設定した組織に所属しているユーザーが、受信したメッセージを削除する。

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • 組織を追加し、所属するユーザーを設定します。

    例:
    -------
    名前:組織1
    所属するユーザー:ユーザー2
    -------

  • ユーザ1でログインし、個人設定の「ユーザー情報の変更」画面で、最初に表示するグループを「組織1」に設定します。

    例:
    -------
    最初に表示するグループ:「組織1」
    -------

  • ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを送信します。

    例:
    -------
    差出人:ユーザー1
    標題: メッセージ1
    宛先: ユーザー2を含む
    -------

【再現手順】

  1. ユーザー2でログインし、[個人フォルダ] > [メッセージ1]の順にクリックします。

  2. [削除する] > [移動する]の順にクリックします。

  3. ユーザー1でログインし、[個人フォルダ] > [送信箱] > [メッセージ1]の順にクリックします。

    補足:
    • 「宛先」にユーザー2が表示されていることを確認します。

  4. [宛先の変更]をクリックし、選択候補のユーザーを確認します。

    補足:
    • ドロップダウンリストで、「組織1」が選択されていることを確認します。

→現象発生:
 選択候補にユーザー2が表示されません。

補足:

  • 準備3で、システム設定から最初に表示するグループを設定した場合も、同様の現象が発生します。

【対応方法】

ドロップダウンリストで「組織1」以外を選択したあと、再度「組織1」を選択します。

関連記事