001-009218

パッケージ版 Garoon

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[iOS Safari/Android Chromeの現象]申請に添付されたファイルをタップすると、エラー(GRN_WRKF_25251)が発生する。

種別
不具合
機能
  • ワークフロー
  • モバイル表示
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
改修バージョン
4.2.1
公開日
2016-01-06
更新日
2016-02-26

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • (システム管理画面)「ワークフロー > 申請フォームの一覧 > 申請フォームの詳細」画面で、「標題」項目の真下に「ファイル添付」項目がある。


【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ワークフローで、カテゴリを追加します。

    例:
    カテゴリ1

  • カテゴリ1に、「ファイル添付」項目を含む申請フォームを追加します。

    例:
    ----------------------
    申請フォーム名:申請フォーム1
    申請フォームの項目:
    • 項目名:項目1
    • タイプ:ファイル添付
    ----------------------

    補足:
    • 「標題」項目の真下に「ファイル添付」項目がある状態にします。

  • 申請フォーム1に経路を設定し、有効にします。

    例:
    承認経路1

  • ユーザー1で、申請フォームを使用して、申請を作成します。

    例:
    ---------------
    申請者:ユーザー1
    標題:申請1
    項目1:file1.txt
    承認経路1の処理者:ユーザー2
    ---------------

【再現手順】

  1. iOSがインストールされている端末のSafariから、ユーザー2でガルーンにログインします。

  2. [モバイル表示]をタップします。

  3. [ワークフロー] > [申請1]の順にタップします。

  4. [file1.txt]をタップします。


→現象発生:
 次のエラーが発生し、添付ファイルを表示できません。
 ----------------------
 エラー(GRN_WRKF_25251)
 フォルダIDが不正です。

 原因
 フォルダの指定が誤っているか、フォルダが削除されています。
 ----------------------

補足:

  • Android Chromeを利用した場合も、同様の現象が発生します。

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.1のガルーン

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