詳細

【準備】

• アドレス帳で、メールアドレスを指定した顧客を1201件以上登録します。
  
  

【再現手順】

1. [一斉配信] ＞ [配信メールを作成する]の順にクリックします。
   
   
2. 配信メールの内容を入力し、[次へ]をクリックします。
   
   例：
   -------
   件名：メール1
   本文：本文1
   -------
   
   
3. 「全ての顧客に配信する」を選択し、[配信先を抽出する]をクリックします。
   
   補足：
   
   • 1201件以上の配信先が抽出されます。
     
     例：
     抽出結果(全1201件)
     
     
4. [次へ]をクリックします。
   
   
5. [送信する] ＞ [OK]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 1200件しか配信されません。

 例：
 -------
 メールの一斉送信が完了しました。(送信成功：1,200件)

 -------

補足：

• 手順3で、「顧客を絞り込んで配信する」を選択した場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• 手順3の実施後に、[書きかけ保存する]をクリックすると、配信先が1200件で保存されます。

回避/対応方法

【回避方法】

 
次のどちらかの方法で回避できます。

• CSVファイルを読み込んで配信先を抽出すると、1201件以上の配信先に配信できます。
  
  
  1. 配信先を記載したCSVファイルを準備します。
     
     補足：
     
     • CSVファイルの項目は、次の順に入力してください。
       
       例：
       
       • 1列目：メールアドレス
       • 2列目：名前
       • 3列目：会社名
       • 4列目：部課
         
         
  2. 「配信先の設定」画面で、「CSVファイルから読み込んで配信する」を選択します。
     
     
  3. [参照...]をクリックし、CSVファイルを選択します。
     
     
  4. [配信先を抽出する]をクリックします。
     
     
• 次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  
  • バージョン5.3.2のメールワイズ

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