001-009245

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています

DB分割構成のガルーンで、削除されたユーザーが共有ToDoの担当者に含まれている場合、その共有ToDoに特定の操作を行うと、ガルーンのすべてのユーザーがスペースとメッセージの通知を受信できなくなる。

種別
不具合
機能
  • スペース
  • メッセージ
  • 通知一覧
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
改修バージョン
4.2.0
公開日
2015-11-20
更新日
2015-11-27

詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • DB分割構成でガルーンを利用する。

  • 削除されたユーザーが共有ToDoの担当者に含まれている。

  • 上記の共有ToDoに対し、次の操作を行う。
    • コメント書き込み
    • 変更
    • 削除

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2
    • ユーザー3

  • スペースを作成します。

    例:
    ------------------------
    スペース名:スペース1
    メンバー:ユーザー1、ユーザー2、ユーザー3
    ------------------------

 

  • スペース1に共有ToDoを追加します。

    例:
    ------------------------
    ToDo名:ToDo1
    担当者:ユーザー1、ユーザー2
    ------------------------

 

 

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[スペース] > [スペース1] > [ToDo1] > [自分のToDoを完了する]の順にクリックします。

  2. ユーザー1で[スペース] > [スペース1]の順にクリックします。

  3. 任意のコメントを入力し、[書き込む]をクリックします。

  4. ユーザー3でアプリケーション画面にログインし、[通知一覧]をクリックします。

 

→現象発生:
 手順3のコメントの通知がユーザー3で受信できません。

 

補足:

  • 現象が発生すると、ガルーンのすべてのユーザーがスペースとメッセージの通知を受信できなくなる。
  • 手順1を実施すると、XXXX-XX-XX.background_job.logに「Error: DB01146」が繰り返し出力されます。

     

     例:

     ------------------------

     [Oct 09 2015 06:01:36 (GMT)]Failed execute process.
     Error: DB01146

     データベースにテーブルが存在しません。

     Cause:
     Table 'cb_cbgrn.tab_grn_notification_notify___' doesn't exist

     Counter Measure:
     サイボウズオフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。

     [Oct 09 2015 06:01:41 (GMT)]Failed execute process.
     Error: DB01146

     データベースにテーブルが存在しません。

     Cause:
     Table 'cb_cbgrn.tab_grn_notification_notify___' doesn't exist

     Counter Measure:
     サイボウズオフィシャルパートナー、または販売元にお問い合わせください。
     :
     :
     :

     ------------------------

    ※XXXX-XX-XX.background_job.logは、次のディレクトリーに出力されます。

     /(「scripts_dir」で指定したディレクトリー)/(インストール識別子)/logs/background_job/XXXX-XX-XX.background_job.log

回避/対応方法

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.2.0のガルーン