014-009256

パッケージ版 サイボウズ Office

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モバイル表示で、宛先から削除されたメッセージを表示できない。

種別
不具合
機能
  • 個人フォルダ
  • メッセージ
  • モバイル表示
再現バージョン
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-04-13
更新日
2018-04-13

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1で、宛先にユーザー2を含むメッセージを送信します。

    例:
    -------
    差出人:ユーザー1
    標題: メッセージ1
    宛先: ユーザー2を含む
    -------

  • ユーザー1で、メッセージ1の宛先からユーザー2を削除します。

【再現手順】

  1. ユーザー2で、iOSがインストールされている端末のSafariから、サイボウズ Officeにログインします。

  2. [モバイル表示]をタップします。

  3. [メッセージ] > [受信箱] > [メッセージ1]の順にタップします。

→現象発生:
 次のポップアップが表示され、メッセージを表示できません。
 -------
 メッセージが見つかりません。
 メッセージは削除された可能性があります。
 -------

補足:

  • Android Chromeでも、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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