016-009282

パッケージ版 メールワイズ

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[Internet Explorer 11の現象]「\」(半角円マーク)がバックスラッシュで表示される。

種別
不具合
機能
  • メール一覧表示
  • メール作成
  • メール受信
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
改修バージョン
5.3.2
公開日
2016-02-10
更新日
2016-04-08
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • 複数行のテキスト入力欄に、「\」(半角円マーク)を入力する。

【準備】

  • メールの本文、または署名に「\」(半角円マーク)を含むメールを受信します。

    例:
    メール1

【再現手順】

  1. メールアプリケーション画面を開き、[メール1]をクリックします。

→現象発生:
 「\」(半角円マーク)が、バックスラッシュで表示されます。

 
補足:

  • メールの作成時にも、同様の現象が発生します。

    1. メールアプリケーション画面を開き、[メール作成]をクリックします。

    2. 本文欄または署名欄に「\」(半角円マーク)を入力します。

  • すべての複数行のテキスト入力欄で、同様の現象が発生します。

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 5.3.2のメールワイズ

【対応方法】
受信メールの場合:
次の操作で、対応できる場合があります。

  1. メールアプリケーション画面を開き、[メール1]をクリックします。

  2. [ソースを見る]をクリックします。

 
送信メールや、メールアプリケーション以外のアプリケーションの場合:
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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