001-009302

パッケージ版 Garoon

関心あり
0人の方が関心を示しています。

「アクセス権の設定」画面で、「組織/ユーザー」の[+]や[-]をクリックすると、エラー(GRN_CMMN_00004)が発生する場合がある。

種別
不具合
機能
  • スケジュール
  • 電話メモ
  • システム設定
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
改修バージョン
4.2.1
公開日
2016-01-13
更新日
2016-02-26

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 次のどちらかまたは両方に該当するユーザーで、利用が許可されていないアプリケーションのアクセス権の設定を行う。

    • スケジュールの利用が許可されていない、かつ、スケジュールの管理権限を持つユーザー

    • 電話メモの利用が許可されていない、かつ、電話メモの管理権限を持つユーザー

  • 子組織を持つ組織が存在する。


【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • 子組織を持つ組織を追加します。

    例:
    組織1
    └組織1-1

  • ユーザー1に、スケジュールの管理権限を追加します。

    補足:
    • (システム管理画面)「管理権限 > アプリケーションの管理権限」画面で設定します。

  • ユーザー1に対し、スケジュールの利用を許可しない設定にします。

    例:
    ------------------------
    対象:ユーザー1
    利用を許可するアプリケーション:「スケジュール」のチェックボックスの選択を外す
    ------------------------

    補足:
    • (システム管理画面)「アプリケーション > 利用ユーザーの設定」画面で設定します。


【再現手順】

  1. システム管理画面にユーザー1でログインし、[各アプリケーションの管理] > [スケジュール] > [アクセス権の設定] > [組織/ユーザー]の順にクリックします。

  2. 組織1の左にある[+]または[-]をクリックします。


→現象発生:
 次のエラーが発生し、ツリーが展開または格納できません。
 ------------------------
 エラー (GRN_CMMN_00004)
 アプリケーションを使用できません。


 原因
 アプリケーションが使用停止中になっているか、現在ログイン中のユーザーが使用を許可されていません。
 ------------------------

補足:

  • 電話メモの場合は、次の画面で手順2と同じ操作をすると現象が発生します。
    • (システム管理画面)「電話メモ > アクセス権の設定 > 組織/ユーザー」画面

  • ユーザー1を含むロールや組織にスケジュールまたは電話メモの利用権限を許可しない場合も、同様の現象が発生します。

    例:
    ------------------------
    対象:Everyone
    利用を許可するアプリケーション:「スケジュール」のチェックボックスの選択を外す
    ------------------------

【回避方法】

 

組織名のリンクや[(トップ)]をクリックし、ツリーを展開または格納します。

例:
------------------------
組織1
------------------------

関連記事