001-009416

パッケージ版 Garoon

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「ポータルの詳細」画面で、使用を停止したアプリケーションのポートレットを配置すると、スピナーが消えず、リンクやボタンをクリックしても応答しない。

種別
不具合
機能
  • ポータル
  • ポートレット
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
改修バージョン
4.2.2
公開日
2016-02-17
更新日
2016-05-27

【準備】

  • ポータルを追加します。

    例:
    ポータル1

    補足:
    • システム管理画面と個人設定画面、どちらで作成したポータルでも現象が発生します。

【再現手順】

  1. システム管理画面にログインし、[各アプリケーションの管理] > [ポータル] > [ポータルの一覧] > [ポータル1]の順にクリックします。

  2. 別のウィンドウまたは別のタブで、ガルーンのシステム管理画面にアクセスし、[基本システムの管理] > [アプリケーション] > [アプリケーション一覧]の順にクリックします。

    補足:
    • 手順1の画面は開いたままにしておきます。

  3. いずれかのアプリケーションの[使用停止]をクリックします。

    例:
    リンク集

  4. 手順1のウィンドウまたはタブに戻り、ポータル1のA欄、B欄、C欄、D欄のいずれかの位置に、手順3で使用停止にしたアプリケーションのポートレットを配置します。

    例:
    「リンク集」ポートレット

    補足:
    • 次のエラーが発生します。
      ----------------------
      エラー (GRN_PRTL_10203)
      指定されたポートレット一覧が見つかりません。

      原因
      ポートレットが一つも作成されていないか、全てのポートレットが削除されています。
      ----------------------

  5. エラーダイアログで、[OK]をクリックします。

→現象発生:
 スピナーが表示され続けます。

補足:

  • 現象発生後、リンクやボタンをクリックしても応答しません。

【対応方法】

 

画面を更新します。

 

 

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【更新履歴】

2016/05/17 タイトルを更新しました。

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