014-009486

パッケージ版 サイボウズ Office

関心あり
0人の方が関心を示しています。

本文に半角スペースを含むHTMLメールを、テキスト形式に変更して返信すると、署名が引用文の前に挿入されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
  • 書式編集
再現バージョン
  • 10.4.0
  • 10.5.0
改修バージョン
10.6.0
公開日
2016-09-07
更新日
2016-10-07

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • (個人設定画面)「メール > 一般設定」画面で、署名を引用文の前に挿入する設定にする。

  • 本文に半角スペースを含むHTMLメールをテキスト形式に変更して返信する。

 

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー1の(個人設定画面)「メール > 署名の設定」画面で、署名を追加します。

    例:
    -------
    名称:署名1
    内容:ユーザー1
    -------

  • ユーザー1の(個人設定画面)「メール > 一般設定」画面で、次の設定を行います。

    • 署名の位置:「引用文の前に挿入する」を選択する

  • ユーザー2からユーザー1に、本文に半角スペースを含むHTMLメールを送信します。

    例:
    -------
    宛先:ユーザー1
    標題:メール1
    本文:本文 1(赤字)
    -------

【再現手順】

  1. ユーザー1でログインし、[メール] > [新着メールを受信する]の順にクリックします。

  2. [受信箱] > [メール1]の順にクリックします。

  3. [返信]をクリックします。

  4. 「テキスト」を選択し、[OK]をクリックします。

  5. 署名のドロップダウンリストで、「署名1」を選択します。

  6. [送信する]をクリックします。

  7. [送信箱] > [Re: メール1]の順にクリックし、署名を確認します。

→現象発生:
 署名が本文の末尾に挿入される場合があります。

 例:
 -------
 ユーザー2 wrote:
 >本文 1
 ユーザー1
 -------

補足:

  • 手順4のあと、メールを下書き保存した場合も、同様の現象が発生します。

  • 返信メールを受信すると、受信メールの詳細画面でも、同様の現象が発生します。

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

  • バージョン 10.6.0のサイボウズ Office

関連記事