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【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生する場合があります。

• メールを受信したことがないユーザーが存在する。
  
  
• メールを受信したことがないユーザーよりも、ユーザーID(uid)が大きいユーザーである。
  
  補足：
  
  • ユーザーID（uid）とは、ユーザーを識別するために割り当てられた数字です。
    
    
  • ユーザーID（uid）は、ユーザー名簿の「ユーザー情報の詳細」画面で確認できます。
    
    

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1（uid=1）
  • ユーザー2（uid=2）
  
  補足：
  
  • ユーザー1は、メールを受信したことがないユーザーとします。
    
    
• ユーザー1でログインします。
  
  
• ユーザー2でメールを受信します。
  
  

【再現手順】

1. サイボウズ Officeをインストールしているサーバーマシンに、次のユーザーでログインします。
   
   Windowsの場合：
   サーバーのAdministrator権限を持つユーザー
   
   Linuxの場合：
   サーバーのroot権限を持つユーザー
   
   
2. コマンドプロンプトを起動します。
   
   
3. インストールディレクトリに移動します。
   
   例：
   Windowsの場合：
   cd C:\inetpub\scripts\cbag
   
   Linuxの場合：
   cd /usr/local/apache2/cgi-bin/cbag
   
   
4. 次のコマンドを実行します。
   
   例：
   準備でメールを受信した日付が、「2016年11月1日」の場合：
   
   Windowsの場合：
   ag.exe -x mailsave -path (保存フォルダの絶対パス) -date 2016/11/2
   
   Linuxの場合：
   ./ag.cgi -x mailsave -path (保存フォルダの絶対パス) -date 2016/11/2
   
   

→現象発生：
 準備で受信したメールデータを退避できません。