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016-009581

パッケージ版 メールワイズ

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[Android Chromeの現象]Android OS 6以降の端末で、画面崩れが発生し、フッターが表示されない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール作成
再現バージョン
  • 5.0.0
  • 5.0.1
  • 5.0.4
  • 5.0.5
  • 5.0.6
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
  • 5.4.0
  • 5.4.1
  • 5.4.5
  • 5.4.6
  • 5.4.7
改修バージョン
公開日
2017-02-01
更新日
2017-02-01

詳細

【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
  • Android OS 6以降の端末を利用する。

【再現手順】

  1. Android OS 6以降がインストールされている端末のAndroid Chromeからログインします。

  2. メールアプリケーション画面を開き、[メールの作成]をタップします。

→現象発生：
 次の現象が発生する場合があります。

  • 画面上部のアプリケーションメニューと、画面下部のメール操作ボタンがディスプレイのサイズより狭く表示されます。

  • フッターが表示されません。

補足：

  • 「メールの作成」画面以外の画面でも、同様の現象が発生する可能性があります。

  • 次の画面で現象が発生することを確認しています。
    • 「メールの詳細」画面
    • 「新規配信」画面
    • 「テンプレートの追加」画面
    • 「お知らせの変更」画面
    • 「電話履歴の作成」画面

  • Android OS 6.0、Android OS 7.0の端末で現象が発生することを確認しています。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。