014-009623

パッケージ版 サイボウズ Office

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Office365.comのサーバーを使用して受信、または送信したemlファイルの内容が正常に表示されない。

種別
不具合
機能
  • メール受信
  • メール送信
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2018-05-02
更新日
2018-05-02

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • 受信メールサーバー、または送信メールサーバーに、Office365.comのサーバーを使用する。

【準備】

  • ファイル形式がemlのメールソースを作成します。

    例:
    mail_source1.eml
    -------
    Date: Wed, 01 June 2016 10:00:00 +0900
    Subject: メール1
    From: user1@cybozu.co.jp
    To: user2@cybozu.co.jp
    内容1
    -------

  • Office365.comのメールサーバーを追加します。

    例:
    メールサーバー1

    補足:
    • (システム設定画面)「メール > メールサーバーの登録 > サーバーの追加」画面で追加できます。

  • メールサーバー1を使用したメールアカウントを追加します。

    補足:
    • (システム設定画面)「メール > メールアカウントの登録 > メールアカウントの設定 > メールアカウントの追加」画面で追加できます。

  • emlファイルを添付したメールを受信します。

    例:
    -------
    件名:メール2
    ファイル:mail_source1.eml
    -------

【再現手順】

  1. [メール] > [メール2]の順にクリックします。

  2. [表示]をクリックします。

→現象発生:
 emlファイルの内容が正常に表示されません。

 例:
 -------
 差出人:
 日時:
 宛先:
 件名:
 ‰íz{O*^
 -------

→正しい結果:
 emlファイルの内容が正常に表示されます。

 例:
 -------
 差出人:ユーザー1
 日時:2016/6/1(水)10:00
 宛先:user2@cybozu.co.jp
 件名:メール1
 内容1
 -------

補足:

  • 手順2で、[mail_source1.eml]をクリックし、emlファイルをダウンロード、またはプログラムで開いた場合も、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。

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