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001-009632

パッケージ版 Garoon

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[Internet ExplorerとMozilla Firefoxの現象]メールの3ペイン（プレビュー表示）で、BackspaceキーまたはWebブラウザーの戻るボタンをクリックしても、前の画面に戻れない場合がある。

種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
改修バージョン
4.2.3
公開日
2016-06-28
更新日
2016-08-19

詳細

【準備】

  • メールで、プレビューを表示する設定にします。

    補足：
    • メール画面で、[オプション] ＞ [プレビューを表示する]をクリックして設定します。


【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メール]をクリックします。

  2. Backspaceキー、またはWebブラウザーの[戻る]ボタンをクリックします。


→現象発生：
 前の画面に戻れません。

補足：

  • Webブラウザーのバージョンによって、現象が発生するガルーンのバージョンが異なります。

    Internet Explorer 9、Mozilla Firefoxの場合：
    バージョン 4.0.0以降のガルーンで、本現象が発生します。

    Internet Explorer 11の場合：
    バージョン 4.0.3以降のガルーンで、本現象が発生します。

回避/対応方法

【対応方法】

Backspaceキー、またはWebブラウザーの[戻る]ボタンを数回クリックします。


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【更新履歴】

2016/08/02　タイトルを更新しました。

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