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021-009664

Cybozu Desktop

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[Windows 7の現象].NET Framework 4がインストールされていると、Cybozu Desktop 2のインストールに失敗する。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 2.2.20(Win)
  • 2.2.22(Win)
改修バージョン
2.2.24(Win)
公開日
2016-08-15
更新日
2016-10-12

詳細

【準備】

  • Windows 7に、.NET Framework 4.0をインストールします。

 

【再現手順】

  1. 準備した環境にCybozu Desktop 2をインストールします。

 

→現象発生：
 「インストールに失敗しました。」と表示され、インストールできません。

回避/対応方法

【対応方法】

 

.NET Framework 4.0をアンインストールしてから、Cybozu Desktop 2をインストールします。