詳細

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• ガルーンで「メール」画面を1回も表示したことがない。
  
  
• Cybozu Desktop 2からアクセスして、メールを受信する。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
    
    
• ユーザー1とユーザー2に、メールアカウントを設定します。
  
  
• Cybozu Desktop 2に、ユーザー1のアカウントを追加します。
  
  
• ユーザー2で、ユーザー1にメールを送信します。
  
  補足：
  
  • このとき、ユーザー1でメールの受信は行いません。

【再現手順】

1. ユーザー1でCybozu Desktop 2を起動し、通知を確認します。
   
   

→現象発生：
 Cybozu Desktop 2でメールを受信できません。

補足：

• サーバーの/var/log/messagesに、次のエラーが出力されます。
  
  例：
  ---------------
  Fatal error: Call to a member function get() on a non-object in /var/www/cgi-bin/cbgrn/code/include/mail/recv.csp on line 569
  ---------------
  
  
• 本現象が発生した状態でも、ガルーンの動作には影響ありません。

回避/対応方法

【回避方法】

次の操作を行うと、Cybozu Desktop 2でメールを受信できるようになります。

• ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メール]をクリックします。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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【更新履歴】
2016/11/09　タイトルを更新しました。

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