001-009750

パッケージ版 Garoon

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[Linux版の現象]「/etc/redhat-release」の内容によって、バージョン 4.2.0以降のGaroonをインストールできない場合がある。

種別
不具合
機能
  • インストーラー
再現バージョン
  • 4.2.0
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
改修バージョン
4.6.0
公開日
2017-01-26
更新日
2017-08-07

【発生条件】

 

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • バージョン 4.2.0、または4.2.3以降のGaroonのインストーラーを使用する。

  • 「/etc/redhat-release」にOSのマイナーバージョンの番号が含まれていない。

【準備】

  • 「/etc/redhat-release」の内容を確認します。

    例:
    Red Hat Enterprise Linux Server release 5(Tikanga)

    補足:
    • 「Red Hat Enterprise Linux Server release 5(Tikanga)」の場合に発生することを確認しています。

    • 上記以外でも「/etc/redhat-release」にOSのマイナーバージョンの番号が含まれていない場合、同様の現象が発生します。


【再現手順】

  1. バージョン 4.2.0のGaroonのインストーラーを実行します。

  2. 表示された内容にしたがって「y」または「n」を入力し、Enterキーを押します。


→現象発生:
 次のエラーが発生し、バージョン 4.2.0のGaroonをインストールできません。
 ------------------------------
 インストールの準備をしています。しばらくお待ちください。
 chmod: cannot access `install/Red': そのようなファイルやディレクトリはありません
 ldd: install/Red: そのようなファイルやディレクトリはありません
 Because Binary can not execute,Garoon Can not install.Please check Library.
 ------------------------------

 

補足:

  • バージョン 4.0.3以前のGaroonをバージョン 4.2.0のGaroonにバージョンアップする場合も、同様の現象が発生します。

  • バージョン 4.2.0のGaroonのインストーラーを使用し、Garoonをアンインストールする場合も、同様の現象が発生します。

  • バージョン 4.2.0のGaroonにService Packを適用すると、次のエラーが発生します。
    ------------------------------
    Installing the Service Pack...
    cp: cannot stat `install_sp/sched/Red': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `Hat': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `Enterprise': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `Linux': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `Server': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `release': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `5': そのようなファイルやディレクトリはありません
    cp: cannot stat `(Tikanga)/*': そのようなファイルやディレクトリはありません
    chmod: cannot access `/usr/local/apache2/cgi-bin/cbgrn/sched': そのようなファイルやディレクトリはありません
    Service Pack の設定に成功しました。
    Service Pack のインストールが正常に終了しました。
    ------------------------------

【回避方法】

 「/etc/redhat-release」の内容を次のように変更します。
Red Hat Enterprise Linux Server
release(半角スペース)(1桁の半角数字).(半角の文字列)

例:
Red Hat Enterprise Linux Server release 6.x

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

 

 

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【更新履歴】

2017/08/07 タイトルを更新しました。
2017/02/28 タイトルと再現バージョンを更新しました。

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