詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• 再申請した申請の「経路の変更」画面で、次のどちらかの変更を行う。
  
  • 「承認（1人）」または「承認（全員）」経路に設定したユーザーを変更し、そのユーザーを確認経路の処理者に設定する。
    
    
  • 決裁経路に設定したユーザーを変更し、そのユーザーを確認経路の処理者に設定する。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  
  • ユーザー1
  • ユーザー2
  • ユーザー3
    
    
• (システム設定画面)「ワークフロー ＞ 一般設定」画面で、次の設定を行います。
  
  
  • 「申請後、申請者または運用管理者に経路の変更を許可する」のチェックボックスを選択する。
    
    
• 申請フォームを追加します。
  
  例：
  -------
  申請フォーム名：申請フォーム1
  経路種別：
  
  • 決裁
  • 確認
  -------
  
  
• ユーザー1で、申請フォーム1を利用して、申請を作成します。
  
  例：
  -------
  標題：申請1
  決裁：ユーザー2
  確認：ユーザー3
  -------
  
  
• ユーザー2で、申請1を差し戻します。
  
  
• ユーザー1で、決裁経路の処理者を変更せずに、申請1を再申請します。
  
  
• 申請1の「経路の変更」画面で、次のように処理者を変更します。
  
  例：
  変更前
  -------
  標題：申請1
  決裁：ユーザー2
  確認：ユーザー3
  -------
  
  例：
  変更後
  -------
  標題：申請1
  決裁：ユーザー3
  確認：ユーザー2
  -------
  
  
• ユーザー3で申請1を決裁します。

【再現手順】

1. ユーザー2でログインし、[ワークフロー] ＞ [最新一覧] ＞ [申請1]の順にクリックします。
   
   
2. [確認する]をクリックします。

→現象発生：
 ユーザー2で、申請1を確認できません。

補足：

• 手順2のあと、ユーザー2で「ワークフロー（最新一覧）」画面と「ワークフロー（受信一覧）」画面を表示しても、申請1が表示されません。
  
  
• ユーザー1で申請1の「申請の詳細」画面を確認すると、確認経路の「結果」欄に「確認」と表示されていません。
  
  
• 「承認（1人）」または、「承認（全員）」経路に設定したユーザーを変更し、確認経路に設定した場合も、同様の現象が発生します。

回避/対応方法

【対応方法】

「経路が変更された申請の確認」画面のURLを直接入力し、[確認する]をクリックしたあと、「未処理申請の処理」画面で申請を確認します。

1. 「経路が変更された申請の確認」画面のURLを直接入力します。
   
   例：
   http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbag/ag.exe?page=WorkFlowHandle&wid=(申請ID)
   
   補足：
   
   • 申請IDは、次の手順で確認できます。
     
     1. ユーザー1でログインし、[ワークフロー] ＞ [送信一覧] ＞ [申請1]の順にクリックします。
        
        
     2. 「申請データの詳細」画面のURLで、widの値を確認します。
        
        
2. [確認する]をクリックします。
   
   
3. [申請1]をクリックし、[確認する]をクリックします。
   
   
4. [ワークフロー] ＞ [最新一覧] ＞ [申請1]の順にクリックします。
   
   
5. [確認する]をクリックします。

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