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016-009908

パッケージ版 メールワイズ

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電話履歴、および訪問履歴で、キーワードを入力せずに検索した場合、指定した検索期間に該当する履歴があっても検索結果に表示されない。

種別
不具合
機能
  • 電話履歴/訪問履歴
再現バージョン
  • 5.1.0
  • 5.1.1
  • 5.1.2
  • 5.1.3
  • 5.1.4
  • 5.2.0
  • 5.2.1
  • 5.3.0
  • 5.3.2
  • 5.4.0
  • 5.4.1
  • 5.4.5
  • 5.4.6
  • 5.4.7
改修バージョン
公開日
2017-04-19
更新日
2017-04-19

詳細

【準備】

  • 電話履歴を作成します。

    例：
    -------
    日時：2017年4月1日10時00分
    件名：電話履歴1
    -------

【再現手順】

  1. [電話履歴] ＞ [電話履歴を検索する]の順にクリックします。

  2. 準備で作成した電話履歴の日時を含むように、検索期間を指定します。

    例：
    検索期間：
    • 「期間指定」を選択する
    • 2017年4月1日～2017年4月1日

  3. 検索条件で「キーワード検索」を選択し、キーワード入力欄を空欄にしたままで、[検索する]をクリックします。

→現象発生：
 電話履歴1が、検索結果に表示されません。
 
 例：
 -------
 検索結果（全0件）2017/4/1～2017/4/1

 -------

補足：

  • 訪問履歴でも同様の現象が発生します。

回避/対応方法

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。