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パッケージ版 Garoon

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DB分割構成のGaroonをバージョンアップしたあとにサーバーマシンを再起動すると、スケジューリングサービスやMySQLが起動しない場合がある。

種別
不具合
機能
  • ベース
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.1.0
  • 3.5.0
  • 3.7.0
  • 4.0.0
  • 4.2.0
改修バージョン
4.6.0
公開日
2017-06-06
更新日
2017-08-01

詳細

【準備】

  • バージョン 4.0.0のGaroonをDB分割構成で構築します。

  • バージョン 4.2.0のGaroonにバージョンアップします。

 

【再現手順】

  1. スケジューリングサービスが起動しているサーバーマシンを、再起動します。

    補足:
    • スケジューリングサービスが起動するサーバーマシンは、setting.iniファイルの「cyss_host」に記述されています。

  2. スケジューリングサービスの起動状況を確認します。

    例:
    /etc/init.d/cyss_cbgrn status

 

→現象発生:
 スケジューリングサービスが起動しません。
 ------------------
 sched is not running...
 ------------------

補足:

  • データベースサーバーを再起動した場合、MySQLも同様に起動しません。

    例:
    ------------------
    /etc/init.d/cyde_5_0 status
    mysql is not running...
    ------------------

  • バージョン 3.X.0のGaroonにも本不具合が含まれますが、次の不具合の影響により現象は発生しません。

    DB分割構成のガルーンで、スケジューリングサービスは起動しているが、コンソールに「sched is not running...」と表示される場合がある。
    https://kb.cybozu.support/article/31971/

回避/対応方法

【対応方法】

 

 スケジューリングサービスとMySQLの自動起動を設定します。

 

  1. スケジューリングサービスが起動しているサーバーマシンで、スケジューリングサービスの自動起動を設定します。

    例:
    ------------------
    chkconfig --add cyss_cbgrn
    chkconfig --list | grep cyss_cbgrn
    cyss_cbgrn      0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off
    ------------------

  2. スケジューリングサービスが起動しているサーバーマシンで、/etc/rc.d/rc*.d/ 以下にcyss_cbgrnがあるか確認し、削除します。

    例:
    ------------------
    ls -l /etc/rc.d/rc2.d/ | grep cyss
    MMDD hh:mm cyss_cbgrn -> /etc/rc.d/init.d/cyss_cbgrn
    rm /etc/rc.d/rc2.d/cyss_cbgrn
    ------------------

  3. データベースサーバーで、MySQLの自動起動を設定します。

    例:
    ------------------
    chkconfig --add cyde_5_0
    chkconfig --list | grep cyde_5_0
    cyde_5_0        0:off   1:off   2:on    3:on    4:on    5:on    6:off
    ------------------

  4. データベースサーバーで、/etc/rc.d/rc*.d/ 以下にcyde_5_0があるか確認し、削除します。

    例:
    ------------------
    ls -l /etc/rc.d/rc2.d/ | grep cyde_5_0
    MMDD hh:mm cyde_5_0 -> /etc/init.d/cyde_5_0
    rm /etc/rc.d/rc2.d/cyde_5_0
    ------------------

 

補足:

  • 手順2、4でKまたはSで始まるファイル(K03cyss/S97cyde_5_0 など)が表示される場合は、削除せずに残します。

 

 

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【更新履歴】
2017/08/01 タイトルを更新しました。