詳細

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• サイボウズ Officeで、Basic認証を利用する。
  
  

【準備】

• 「発生条件」を満たすサイボウズ Officeを、Cybozu Desktopに登録します。
  
  例：
  -------
  URL：http://（サーバーのIP アドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe
  表示名：サイボウズ Office
  認証方式：BASIC認証
  -------
  
  
• サイボウズ Officeで、予定を登録します。
  
  例：
  -------
  時刻：13時00分～14時00分
  予定1
  -------
  
  

【再現手順】

1. ユーザー1で、Cybozu Desktop 2を起動します。
   
   
2. 予定1の通知時間まで待ちます。
   
   例：
   12:45（13:00の15分前）
   
   補足：
   Cybozu Desktopの「設定 ＞ オプション」画面で、予定の開始時間の何分前に通知を受け取るかを設定できます。

→現象発生：
 予定1が通知されません。

補足：

• Cybozu Desktop 2を起動し、[予定]をクリックしても、「(予定はありません)」と表示されます。
  
  
• すべてのアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。
  
  
• Cybozu Desktop 2の設定画面のエラーレポートを確認すると、次のログが出力されています。
  
  • スケジュールの読み込みに失敗しました

    ---------------

    Message: スケジュールの読み込みに失敗しました
    Time: 2017/06/01 19:00:00
    ----
    サイボウズ Office : http://（サーバーのIP アドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe
    Office
    Service respond unsuccessful:
    {"success":false,"code":"API105","message":"Not authenticated."}
    
    Not authenticated.
    

    ---------------
    
    

  • ネットワークへの接続エラー
    ---------------
    Message: ネットワークへの接続エラー
    Time: 2017/06/01 19:00:00
    ----
    サイボウズ Office : http://（サーバーのIP アドレスまたはホスト名）/scripts/cbag/ag.exe
    Office
    
    ---------------

回避/対応方法

【回避方法】

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。

• バージョン 2.2.36(Win)のCybozu Desktop

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