018-009982
モバイルビューモードでKUNAIを終了し、ガルーンでパスワードを変更してから24時間以上経過すると、その後KUNAIを起動できない。
- 種別
- 不具合
- 機能
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- モバイルビューモード
- 再現バージョン
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- 3.1.7
- 3.1.8
- 3.1.9
- 改修バージョン
- 3.1.10
- 公開日
- 2017-06-12
- 更新日
- 2017-12-05
詳細
【準備】
- ガルーンで、ユーザーを追加します。
例:
ユーザー1
【再現手順】
- ユーザー1でKUNAIにログインし、モバイルビューモードでアクセスします。
- 端末のホームボタンをダブルクリックして、マルチタスク画面からKUNAIを終了します。
- ガルーンでユーザー1のパスワードを変更します。
- 24時間後にKUNAIのアイコンをタップします。
→現象発生:
KUNAIの起動画面が表示された状態のままとなり、その後起動せずにアプリケーションが終了します。
回避/対応方法
【対応方法】
KUNAIを再インストールして接続します。