001-009985

パッケージ版 Garoon

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既読のメッセージを閲覧すると、メッセージの確認済みの通知の日時が、既読にした日時から閲覧した日時に更新される場合がある。

種別
不具合
機能
  • メッセージ
  • 通知一覧
再現バージョン
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
改修バージョン
4.6.1
公開日
2017-09-27
更新日
2017-11-24

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • 次のいずれかのフォルダに、既読のメッセージがある。

    • 「受信箱」フォルダ
    • 「送信箱」フォルダ
    • 作成したフォルダ

  • 次のいずれかのフォルダ、または画面から、既読のメッセージを閲覧する。

    • 「受信箱」フォルダ
    • 「送信箱」フォルダ
    • 作成したフォルダ
    • 通知一覧の「通知一覧」画面

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1
    • ユーザー2

  • ユーザー2で、宛先にユーザー1を含むメッセージを送信します。

    例:
    ----------
    標題:メッセージ1
    宛先:ユーザー1
    ----------

  • ユーザー1で、メッセージ1を既読にします。

  • ユーザー1で、確認済みの通知「メッセージ1」の日時を確認します。

    例:
    10:00

    補足:
    • 通知一覧の「確認済みの通知」画面で確認できます。

    • 準備3点目でメッセージ1を既読にしたときの日時が表示されています。

  • 確認済みの通知「メッセージ1」の日時から、日時が進むのを待ちます。

 

【再現手順】

  1. ユーザー1でアプリケーション画面にログインし、[メッセージ] > [受信箱] > [メッセージ1]の順にクリックします。

  2. [通知一覧] > [確認済み]の順にクリックし、確認済みの通知「メッセージ1」の日時を確認します。

 

→現象発生:

 確認済みの通知「メッセージ1」の日時が、手順1でメッセージ1を閲覧した日時に更新されています。

 例:
 10:05

→正しい結果:

 確認済みの通知「メッセージ1」の日時が、準備3点目でメッセージ1を既読にした日時のまま更新されません。

 例:
 10:00


補足:

  • 次のフォルダでも、同様の現象が発生します。
    • 「送信箱」フォルダ
    • 作成したフォルダ

  • 手順1で、[通知一覧] > [メッセージ1]の順にクリックした場合も、同様の現象が発生します。

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.6.1のGaroon