014-010094
モバイル表示で、メールに添付されたPDFファイルが、PDFファイルとしてダウンロードされない場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- メール受信
- モバイル表示
- 再現バージョン
-
- 10.4.0
- 10.5.0
- 10.6.0
- 10.6.1
- 10.7.0
- 改修バージョン
- 10.8.0
- 公開日
- 2017-09-05
- 更新日
- 2017-10-06
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
- 添付ファイルのContent-Typeがapplication/octet-streamである。
【準備】
- 「発生条件」を満たすメールを受信します。
例:
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標題:メール1
ファイル:file1.pdf
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【再現手順】
- iOSがインストールされている端末のSafariから、サイボウズ Officeにログインします。
- [モバイル表示]をタップします。
- [メール] > [受信箱] > [メール1]の順にタップします。
- [file1.pdf]をタップし、PDFファイルをダウンロードしようとします。
→現象発生:
PDFファイルとしてダウンロードされません。
補足:
- Android Chromeのモバイル表示でも、同様の現象が発生する可能性があります。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 10.8.0のサイボウズ Office