【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

• アプリケーションの利用ユーザーとして追加されているユーザーを、削除する。
  
  
• 削除されたユーザーのユーザーデータは削除されていない。

【準備】

• ユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1
  
  
• アプリケーションの「利用ユーザーの設定」にユーザー1を追加します。
  
  補足：
  
  • (システム管理画面)「アプリケーション ＞ 利用ユーザーの設定」画面で設定します。
    
    
• ユーザー1を削除します。

【再現手順】

1. システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] ＞ [アプリケーション] ＞ [利用ユーザーの書き出し] ＞ [書き出す]の順にクリックします。
   
   

→現象発生：
 次のエラーが発生し、利用ユーザーが書き出されません。
 ----------
 エラー (PHP00099)
 予期しないエラーが発生しました。
 原因
 原因は不明です。
 ----------

【対応方法】

次のどちらかの方法を実施後、利用ユーザーを書き出せます。

• ユーザー1のユーザーデータを復旧します。
  
  
• ユーザー1のユーザーデータを削除します。

補足：

• ユーザーデータの削除はアクセスの少ない時間帯に行ってください。
  
  
• 設定手順の詳細はマニュアルをご確認ください。
  
  管理者ガイド
  https://jp.cybozu.help/ja/g4/guide/#guide_index_01