014-010116

パッケージ版 サイボウズ Office

大量のレコードが絞り込みや検索の条件に一致すると、結果の表示に時間がかかったり、エラーが発生したりする場合がある。

           
種別
不具合
機能
  • 検索
  • カスタムアプリ
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
改修バージョン
10.8.1
公開日
2018-01-05
更新日
2018-04-06

【発生条件】

次の条件をすべて満たす場合に発生します。

  • ソートを有効にした項目に対し、演算子が「と同じ」の条件が1つだけ設定された絞り込み、または検索である。

  • 「さらに絞り込む条件」、または「さらに検索する条件」を設定していない。

  • 絞込条件、または検索条件に該当するレコードを大量に登録している。

    補足:
    • 10000件のレコードで現象が発生することを確認しています。

【準備】

  • カスタムアプリで、アプリを追加します。

    例:
    アプリ1

  • アプリ1に、ソートを有効にした項目を追加します。

    例:
    ——-
    項目名:項目1
    入力タイプ:文字列(1行)
    ソート:「ソートを行う」のチェックボックスを選択する
    ——-

  • アプリ1に次の絞り込みを追加します。

    例:
    ——-
    絞り込み名:絞込1
    絞込条件:「項目1」が「値1」「と同じ」
    ——-

  • アプリ1に、絞込1に該当するようなレコードを大量に登録します。

    例:
    ——-
    項目1:値1
    ——-

【再現手順】

  1. [カスタムアプリ] > [アプリ1]の順にクリックします。

  2. 「絞込」のドロップダウンリストで、「絞込1」を選択します。

→現象発生:
 次のどちらかの現象が発生します。

  • レコードの表示に時間がかかります。

  • レコードの表示に時間がかかり、次のエラーが発生します。

    • Windows版の場合:
      ——-
      502 – Web サーバーがゲートウェイまたはプロキシ サーバーとして動作しているときに、無効な応答を受信しました。
      検索中のページに問題があるため、ページを表示できません。Web サーバーがゲートウェイまたはプロキシ サーバーとして動作し、上位のコンテンツ サーバーと通信しているときに、コンテンツ サーバーから無効な応答を受信しました。
      ——-

    • Linux版の場合:
      ——-
      Gateway Time-out
      The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.
      ——-

 

補足:

  • 次のエラーが発生する場合があります。
    ——-
    エラー番号:102
    データベースにアクセスが集中しています。
    しばらく経ってから再度アクセスしてください。
    ——-

  • 詳細検索でも同様の現象が発生します。

【回避方法】

検索結果に影響が出ない絞込条件を追加します。

例:
-------
絞込条件:「レコード番号」が「1」「より大きい」
-------

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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