001-010138
「サイボウズからのお知らせ」を受信すると、それ以降の通知をCybozu Desktop 2で受信できなくなる場合がある。
- 種別
- 不具合
- 機能
-
- 全般
- 再現バージョン
-
- 4.6.0
- 改修バージョン
- 4.6.1
- 公開日
- 2017-10-26
- 更新日
- 2017-11-24
詳細
【発生条件】
次の条件を満たす場合に発生します。
- Cybozu Desktop 2を利用する。
- 「サイボウズからのお知らせ」を受信する。
【準備】
- ユーザーを追加します。
例:
- ユーザー1(システム管理権限あり)
---------------------
名前:ユーザー1
ログイン名:user1
---------------------
- ユーザー2
---------------------
名前:ユーザー2
ログイン名:user2
---------------------
- ユーザー1(システム管理権限あり)
- スケジューリングサービスで、「サイボウズからのお知らせ」を受信します。
- ユーザー1の通知を作成します。
例:
- ユーザー2からユーザー1へメッセージを送信します。
--------------
メッセージ1
--------------
- ユーザー2からユーザー1へメッセージを送信します。
【再現手順】
- Cybozu Desktop 2を起動し、[設定]をクリックします。
- ユーザー1のアカウント情報を入力し、[追加]をクリックします。
例:
---------------------
URL:http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbgrn/grn.exe
表示名:サイボウズ ガルーン
認証方式:標準認証
ログイン名:user1
パスワード:
--------------------- - ログイン成功のダイアログで[OK]をクリックし、戻るボタンをクリックします。
→現象発生:
Windows版Cybozu Desktop 2の場合:
「サイボウズからのお知らせ」と、準備3で作成したユーザー1宛ての通知が受信されません。
Mac版Cybozu Desktop 2の場合:
「サイボウズからのお知らせ」が受信されません。
→正しい結果:
「サイボウズからのお知らせ」と、準備3で作成したユーザー1宛ての通知が受信されます。
例:
- サイボウズからのお知らせ
---------------------
サイボウズ ガルーン
「Garoon 4.6」リリースのお知らせ
--------------------- - 準備3で作成したユーザー1宛ての通知
---------------------
サイボウズ ガルーン
メッセージ1
---------------------
補足:
- Windows版Cybozu Desktop 2では、「サイボウズからのお知らせ」と、「サイボウズからのお知らせ」受信以降のすべての通知を受信できません。
回避/対応方法
【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.6.1のGaroon
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【更新履歴】
2017/10/31 タイトルと詳細を更新しました。