001-010138

パッケージ版 Garoon

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「サイボウズからのお知らせ」を受信すると、それ以降の通知をCybozu Desktop 2で受信できなくなる場合がある。

種別
不具合
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 4.6.0
改修バージョン
4.6.1
公開日
2017-10-26
更新日
2017-11-24

詳細

【発生条件】

 

次の条件を満たす場合に発生します。

  • Cybozu Desktop 2を利用する。

  • 「サイボウズからのお知らせ」を受信する。

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    • ユーザー1(システム管理権限あり)
      ---------------------
      名前:ユーザー1
      ログイン名:user1
      ---------------------

    • ユーザー2
      ---------------------
      名前:ユーザー2
      ログイン名:user2
      ---------------------

  • スケジューリングサービスで、「サイボウズからのお知らせ」を受信します。

  • ユーザー1の通知を作成します。

    例:
    • ユーザー2からユーザー1へメッセージを送信します。
      --------------
      メッセージ1
      --------------

 

【再現手順】

  1. Cybozu Desktop 2を起動し、[設定]をクリックします。

  2. ユーザー1のアカウント情報を入力し、[追加]をクリックします。

    例:
    ---------------------
    URL:http://(インストールしたサーバーのIPアドレスまたはホスト名)/scripts/cbgrn/grn.exe
    表示名:サイボウズ ガルーン
    認証方式:標準認証
    ログイン名:user1
    パスワード:
    ---------------------

  3. ログイン成功のダイアログで[OK]をクリックし、戻るボタンをクリックします。

 

→現象発生:

 Windows版Cybozu Desktop 2の場合:
 「サイボウズからのお知らせ」と、準備3で作成したユーザー1宛ての通知が受信されません。

 

 Mac版Cybozu Desktop 2の場合:

  「サイボウズからのお知らせ」が受信されません。


→正しい結果:

 「サイボウズからのお知らせ」と、準備3で作成したユーザー1宛ての通知が受信されます。

 
 例:

  • サイボウズからのお知らせ
    ---------------------
    サイボウズ ガルーン
    「Garoon 4.6」リリースのお知らせ
    ---------------------

  • 準備3で作成したユーザー1宛ての通知
    ---------------------
    サイボウズ ガルーン
    メッセージ1
    ---------------------

 

補足:

  • Windows版Cybozu Desktop 2では、「サイボウズからのお知らせ」と、「サイボウズからのお知らせ」受信以降のすべての通知を受信できません。

回避/対応方法

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.6.1のGaroon

 

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【更新履歴】
2017/10/31 タイトルと詳細を更新しました。