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004-010209

リモートサービス

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[Linux版の現象]OS起動時に、リモートサービスマネージャーが自動起動しない場合がある。

種別
サーバー環境の制限事項
機能
  • 全般
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.1.4
  • 3.1.5
  • 3.1.6
  • 3.1.7
  • 3.1.8
改修バージョン
3.1.9
公開日
2018-01-24
更新日
2018-10-26

詳細

【発生条件】
次の条件をすべて満たす場合に発生します。
  • 次のどちらかのOSを利用する。
    • Red Hat Enterprise Linux 7
    • CentOS 7

  • ルートファイルシステムとは別のパーティションに、リモートサービスマネージャーをインストールしている。

  • 「systemd-sysv」を適用している。

    補足：
    次のバージョンの「systemd-sysv」を適用した環境で、現象が発生することを確認しています。
    • systemd-sysv-219-30.el7_4.7
    • systemd-sysv-219-57.el7
 
【準備】
  • ルートファイルシステムとは別のパーティションに、リモートサービスマネージャーをインストールします。

    例：
    • ルートファイルシステム
      パーティションA：/
      ※パーティションAに、リモートサービスマネージャーの起動スクリプトのシンボリックリンク（/etc/init.d/cbrs_（インストール識別子））が存在します。

    • リモートサービスマネージャーのインストール先ディレクトリ
      パーティションB：/usr/local/cybozu/
 
【再現手順】
  1. OSを起動します。

  2. リモートサービスマネージャーが起動しているか確認します。

    例：
    /etc/init.d/cbrs_（インストール識別子） status

→現象発生：
 リモートサービスマネージャーが自動起動していません。

回避/対応方法

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【回避方法】
改修されたバージョンの「systemd-sysv」を適用します。

補足：
  • 「systemd-sysv-219-42.el7_4.7」を適用した環境で、現象が改善することを確認しています。

  • インストール方法および、改修バージョンについては、製造元の情報をご確認ください。

【対応方法】
OS起動後に、リモートサービスマネージャーを手動で起動します。

例：
/etc/init.d/cbrs_（インストール識別子） start