001-010236

パッケージ版 Garoon

メールを受信する際に、予期しないレスポンスを受け取ると、メールを受信できていないにもかかわらず、受信済みの扱いになる場合がある。

           
種別
不具合
機能
  • メール
再現バージョン
  • 3.0.0
  • 3.0.1
  • 3.0.2
  • 3.0.3
  • 3.1.0
  • 3.1.1
  • 3.1.2
  • 3.1.3
  • 3.5.0
  • 3.5.1
  • 3.5.2
  • 3.5.3
  • 3.5.4
  • 3.5.5
  • 3.7.0
  • 3.7.1
  • 3.7.2
  • 3.7.3
  • 3.7.4
  • 3.7.5
  • 4.0.0
  • 4.0.1
  • 4.0.2
  • 4.0.3
  • 4.2.0
  • 4.2.1
  • 4.2.2
  • 4.2.3
  • 4.2.4
  • 4.2.5
  • 4.2.6
  • 4.6.0
  • 4.6.1
  • 4.6.2
改修バージョン
4.6.3
公開日
2018-04-06
更新日
2019-02-07

【発生条件】

次の条件満たす場合に発生します。

  • メールを受信するときに、メールサーバーから予期しないレスポンスを受け取る。

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、[メール] > [受信]の順にクリックします。

→現象発生:
 メールを受信できていないにもかかわらず、受信済みの扱いになる場合があります。

→正しい結果:
 受信できていないメールは受信済みの扱いにならず、次回のメール受信時に受信できます。

補足:

  • メールサーバーから受け取った予期しないレスポンスがGaroonで正しく処理されないために、
    受信できていないメールが受信済みとして扱われてしまう場合があります。

  • 次の場合に、本現象が発生することを確認しています。
    • 指定した番号のメール取得(RETR <メッセージ番号>)のリクエストを送信する前に、
      メールサーバーから切断のレスポンス(POP3 Server saying Good-Bye)を受け取る。

    • Dovecotで構築したメールサーバーで、メールサイズの取得(FETCH XXXXX RFC822.SIZE)のリクエストに対して、
      サイズとは関係のないレスポンスを受け取る。

  • 受信プロトコルにPOP3、IMAP4のどちらを設定した場合でも、本現象が発生することを確認しています。

【回避方法】

 

次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 4.6.3のGaroon


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【更新履歴】
2019/02/07 正しい結果を追加しました。補足に現象の説明、発生するケースを追加しました。
2019/01/22 タイトルと詳細を更新しました。受信するプロトコルに、POP3を追加しました。

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