• KUNAIの設定ファイルを、Gmailアプリから開こうとする。

【準備】

• cybozu.com共通管理で、Garoon、またはサイボウズ Officeを利用するサービスに設定したユーザーを追加します。
  
  例：
  ユーザー1（ログイン名：user1）
  
  
• パソコンから、ユーザー1でクラウド版 Garoon、またはクラウド版 サイボウズ Officeにアクセスし、KUNAIの設定ファイルが添付されたメールを、端末に送信します。
  
  補足：
  
  • 設定手順の詳細はマニュアルをご確認ください。
    
    サイボウズ KUNAI for Androidマニュアル
    https://manual.cybozu.co.jp/kunai/an/
    
    

【再現手順】

1. 端末のGmailアプリで、KUNAIの設定ファイルが添付されたメールを受信します。
   
   例：
   
   • 件名：[cybozu.com]KUNAIの設定手順
     
     
2. 受信したメールを開き、添付されている設定ファイルをタップします。
   
   例：
   
   • ファイル名：user1.kunaisetting
     
     

→現象発生：

 ファイルを開くアプリの選択肢にKUNAIが表示されず、接続設定ができません。

補足：

• 端末に設定ファイルをダウンロードして開こうとした場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• バージョン 8.4.22.196188478.releaseのGmailアプリで、本現象が発生することを確認しています。

申し訳ありません。本現象は制限事項です。

【回避方法】

Android ChromeからGmailにアクセスし、メールに添付されている設定ファイルをダウンロードして開きます。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。