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036-010392

Android版 サイボウズ Office

関心あり
3人の方が関心を示しています

アプリのアイコンにバッジが表示されてしまう場合がある。

種別
不具合
機能
  • 通知
再現バージョン
  • 1.3.0
  • 1.3.1
  • 1.3.2
改修バージョン
2.0
公開日
2018-10-29
更新日
2021-10-14

詳細

【準備】
  • サイボウズ Officeで、ユーザーを追加します。

    例：

    • ユーザー1
    • ユーザー2

【再現手順】
  1. サイボウズ Office 新着通知 for Androidを新規インストールします。

  2. 接続設定を実施し、ユーザー1でログインします。

  3. サイボウズ Officeにユーザー2でログインし、宛先にユーザー1を含むメッセージを送信します。

  4. ユーザー1で、サイボウズ Office 新着通知 for Androidのアイコンを確認します。

→現象発生：
 アプリのアイコンに、通知のバッジが表示されます。

→正しい結果：
 アプリのアイコンに、通知のバッジは表示されません。

補足：
  • 端末によって、本現象が再現しない場合があります。

  • 現象が発生したあと、サイボウズ Office 新着通知 for Androidで自分宛ての通知を確認しても、アイコンバッジが表示されたままとなります。

  • アイコンバッジの表示を削除する手順は端末によって異なります。
    操作手順の詳細は、端末の製造元へお問い合わせください。

    例：
    Galaxy S6 edge SC-04Gの場合：アプリのアイコンを長押しし、[バッジを消去]をタップします。

回避/対応方法

【回避方法】
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
  • バージョン 2.0のOffice 新着通知 for Android

補足：
  • 現象が発生している端末、または利用しているホームアプリでバッジの表示の設定ができる場合は、
    サイボウズ Office 新着通知 for Androidのアイコンにバッジが表示されないように設定することで回避できる場合があります。