001-010413

パッケージ版 Garoon

ユーザーが作成したフォルダーに存在するメッセージが、全文検索の検索結果に表示されない場合がある。

           
種別
不具合
機能
  • メッセージ
再現バージョン
  • 4.10.0
改修バージョン
4.10.1
公開日
2018-11-08
更新日
2018-12-07

【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

  • ユーザーが作成したフォルダに存在するメッセージを検索しようとする。

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1でメッセージを受信します。

    例:
    メッセージ1

  • ユーザー1でメッセージのフォルダを追加します。

    例:
    フォルダ1

  • メッセージ1をフォルダ1に移動します。

  • 全文検索サーバーをインストールし、Garoonで利用できるよう設定します。

【再現手順】

  1. アプリケーション画面にログインし、検索ボックスにメッセージ1がヒットするキーワードを入力します。

  2. 虫めがねアイコンをクリックします。

→現象発生:
 検索結果にメッセージ1が表示されません。

補足:

  • 本現象は全文検索を使用できるすべての画面で発生します。

【回避方法】

「検索フォルダ」を選択して検索すると、ユーザーが作成したフォルダに存在するメッセージを検索できます。
  1. アプリケーション画面にログインし、[メッセージ]をクリックします。

  2. 画面右上の検索ボックスで、虫めがねアイコンをクリックします。

  3. 「検索フォルダ」のドロップダウンリストで、フォルダを選択して検索します。

    例:
    ---------
    キーワード:メッセージ1
    検索フォルダ:フォルダ1
    ---------

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

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