001-010422
パッケージ版 Garoon
関心あり
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[日本の祝日データを取り込む]をクリックすると、エラーが発生し、祝日データを取り込めない。
- 種別
- その他の制限事項
- 機能
-
- スケジュール
- 再現バージョン
-
- 4.0.0
- 4.0.1
- 4.0.2
- 4.0.3
- 6.0.0
- 改修バージョン
- 公開日
- 2018-12-03
- 更新日
- 2023-09-26
詳細
【再現手順】
- システム管理画面にログインし、[基本システムの管理] ＞ [カレンダー] ＞ [カレンダーの設定]の順にクリックします。
- [日本の祝日データを取り込む]をクリックします。
→現象発生：
次のエラーが発生し、祝日データを取り込めません。
次のエラーが発生し、祝日データを取り込めません。
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エラー (GRN_CMMN_02311)
カレンダーの更新に失敗しました。
原因
祝日データを取得できません。
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エラー (GRN_CMMN_02311)
カレンダーの更新に失敗しました。
原因
祝日データを取得できません。
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回避/対応方法
【回避方法】
Windows版の場合：
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
Red Hat Enterprise Linux 5の場合：
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。
Red Hat Enterprise Linux 6/7の場合：
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。
Windows版の場合：
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.2.0のGaroon
Red Hat Enterprise Linux 5の場合：
本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。
Red Hat Enterprise Linux 6/7の場合：
次のバージョンの製品で本現象を改修しています。バージョンアップを検討してください。
- バージョン 4.2.0のGaroon
補足：- 次のRPMパッケージのバージョンによって、バージョン 4.2.0以降のGaroonでも現象が発生する可能性があります。
Linux環境で必要なライブラリーをインストールしてください。- nss.x86_64
- nss-softokn-freebl.x86_64
- nss-util.x86_64
- libcurl.x86_64
- Linux環境で必要なライブラリーは、マニュアルをご確認ください。
Linux環境で必要なライブラリー（Garoon 4.x.x以降）
https://jp.cybozu.help/ja/id/01054.html
Linux環境で必要なライブラリー（Garoon 5.x.x以降）
https://jp.cybozu.help/ja/id/01055.html
- 次のRPMパッケージのバージョンによって、バージョン 4.2.0以降のGaroonでも現象が発生する可能性があります。
【対応方法】
「回避方法」と同じ手順です。
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【更新履歴】
【更新履歴】
2023/09/26 回避/対応方法と再現バージョンを更新しました。
2018/12/21 回避/対応方法と改修バージョンを更新しました。