014-010126

パッケージ版 サイボウズ Office

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「プロジェクト」パーツのタイトルをクリックすると501エラーが発生する場合がある。

種別
不具合
機能
  • トップページ
  • プロジェクト
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
改修バージョン
公開日
2019-03-11
更新日
2019-03-11

【準備】

  • プロジェクトを追加します。

    例:
    プロジェクト1

  • トップページに「プロジェクト」パーツを追加します。

    補足:
    (個人設定画面)「トップページのカスタマイズ」画面で追加します。

  • 「プロジェクトパーツの変更」画面で、表示プロジェクトを設定します。

    例:
    プロジェクト1

【再現手順】

  1. [トップページ]をクリックします。

  2. 「プロジェクト」パーツの[パーツを変更する]をクリックします。

  3. 「表示プロジェクト」のドロップダウンリストで、「(選んでください)」を選択します。

  4. [変更する]をクリックします。

    補足:
    • 「プロジェクト」パーツで「このプロジェクトは削除されました。」と表示されます。

  5. 画面を更新します。

  6. 「プロジェクト」パーツのタイトルをクリックします。

→現象発生:
 次のエラーが発生します。

  • Windows版の場合:
    ---------
    エラー番号:501

    データが見つかりません。Webブラウザーのキャッシュの設定を確認するか、サーバー管理者にご相談ください。

    サーバー管理者の方へ:
    インストール先のディレクトリ C:\cybozu\office\(インストール識別子)\ 以下の書き込み属性、およびアクセス権を確認してください。
    ---------

  • Linux版の場合:
    ---------
    エラー番号:501

    データが見つかりません。Webブラウザーのキャッシュの設定を確認するか、サーバー管理者にご相談ください。

    サーバー管理者の方へ:
    インストール先のディレクトリ /var/local/cybozu/office/(インストール識別子)/ 以下の書き込み属性、およびアクセス権を確認してください。
    ---------


補足:

  • 準備のあと、プロジェクト1を削除し、「プロジェクト」パーツのタイトルをクリックした場合も、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。