【発生条件】

次の条件を満たす場合に発生します。

• メールでプレビュー表示をする。
  
  

【準備】

• メールを複数件受信します。
  
  例：
  受信箱のメール一覧に、3件のメールが次の順番で表示されているものとします。
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  メール1
  メール2
  メール3
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【再現手順】

1. [メール]をクリックします。
   
   
2. [ビューを切り替える]をクリックし、プレビュー表示にします。
   
   
3. [受信箱] ＞ [メール1]の順にクリックします。
   
   
4. Ctrlキーを押しながら↓キーを2回押します。
   
   例：
   メール3の背景が薄いグレーで表示されます。
   
   補足：
   
   • メール一覧の一番下に表示されているメール3にフォーカスを当てます。
   
   
5. Ctrlキーを押しながら↑キーを1回押します。
   
   補足：
   
   • メール一覧の一番下に表示されているメール3からメール2に、フォーカスを移動します。
     
     

→現象発生：
 メール一覧の一番下に表示されているメール3に、フォーカスが当たったままの状態になります。

 例：
 メール2、メール3の背景が薄いグレーで表示されます。

→正しい結果：
 メール一覧の一番下に表示されているメール3に、フォーカスが当たっていない状態になります。

 例：
 メール2のみ背景が薄いグレーで表示され、メール3の背景はホワイトで表示されます。

補足：

• 受信箱以外のフォルダでも、同様の現象が発生します。
  
  
• 手順4で、Ctrlキーを押しながらjキーを押した場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• 手順5で、Ctrlキーを押しながらkキーを押した場合も、同様の現象が発生します。
  
  
• Mac OSを使用している場合、使用するショートカットキーが異なります。

【対応方法】