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014-009984

パッケージ版 サイボウズ Office

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全画面表示中にWebブラウザーのウィンドウを閉じると、再度サイボウズ Officeにログインした際に、Webブラウザー内で全画面表示される。

種別
不具合
機能
  • 画面表示
  • その他
再現バージョン
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
  • 10.8.5
  • 10.8.6
改修バージョン
公開日
2019-03-12
更新日
2019-03-12

詳細

【再現手順】

  1. サイボウズ Officeにログインし、ヘッダー右側の[ユーザー名]をクリックします。

  2. [全画面表示] をクリックします。

  3. 全画面表示のまま、Webブラウザーのウィンドウを閉じます。

    補足：
    • タスクバーからWebブラウザーのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」をクリックします。

  4. 再度Webブラウザーを起動して、サイボウズ Officeにログインします。

→現象発生：
 Webブラウザー内で全画面表示されます。

回避/対応方法

【回避方法】

手順3で、[全画面表示を終了する]をクリックしてから、Webブラウザーのウィンドウを閉じます。

【対応方法】

現象発生後、次の操作を行うと、正常に全画面表示されます。

  1. [全画面表示を終了する]をクリックします。

  2. ヘッダー右側の[ユーザー名]をクリックします。

  3. [全画面表示] をクリックします。