014-010418

パッケージ版 サイボウズ Office

KUNAIからメッセージにコメントを書き込むと、自分が書き込んだにもかかわらず、未読のコメントとして扱われる。

           
種別
不具合
機能
  • メッセージ
  • 共通API
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
  • 10.8.3
  • 10.8.4
改修バージョン
公開日
2019-03-14
更新日
2019-03-14

【準備】

  • ユーザーを追加します。

    例:
    ユーザー1

  • ユーザー1でメッセージを受信します。

    例:
    メッセージ1

【再現手順】
  1. ユーザー1で、KUNAIにログインし、シンクを実行します。

  2. 次の操作を行い、メッセージ1にコメントを書き込みます。

    KUNAI for iPhoneの場合:
    [メッセージ] > [受信箱] > [メッセージ1] > [コメント] > [追加]の順にタップします。

    KUNAI for Androidの場合:
    [メッセージ] > [受信箱] > [メッセージ1] > [コメント]の順にタップします。

  3. 受信箱フォルダーの「メッセージの一覧」画面に戻り、再度シンクを実行します。

  4. メッセージ1のコメントのアイコンを確認します。

→現象発生:
 手順2で書き込んだコメントが、
自分が書き込んだにもかかわらず、未読として扱われます。
 
 例:
 メッセージ1のコメントのアイコンが未読のコメントがある状態を示す、黄色で表示されます。

補足:
  • 手順2でコメントを書き込んだあと、サイボウズ Office本体でメッセージの通知を確認した場合も、同様の現象が発生します。

本現象に対する有効な回避方法や対応方法はありません。