014-010511

パッケージ版 サイボウズ Office

0人の方が関心を示しています。

ファイルを更新しても、キャッシュを有効にしたWebブラウザーでは更新前のファイルがダウンロードされる場合がある。

種別
不具合
機能
  • ファイル管理
  • 添付ファイル
再現バージョン
  • 10.0.0
  • 10.0.1
  • 10.0.2
  • 10.1.0
  • 10.1.2
  • 10.2.0
  • 10.3.0
  • 10.4.0
  • 10.5.0
  • 10.6.0
  • 10.6.1
  • 10.7.0
  • 10.8.0
  • 10.8.1
  • 10.8.2
改修バージョン
10.8.3
公開日
2019-03-28
更新日
2019-04-19
【発生条件】

次の条件を満たすと発生する場合があります。
  • キャッシュを有効にしたWebブラウザーを利用する。

【準備】
  • ファイル管理に、ファイルを追加します。

    例:
    ------------
    位置:(ルートフォルダ)の下
    ファイル名:ファイル1
    バージョン管理:「1」世代前まで
    ------------

  • ファイル管理からファイル1をダウンロードします。

  • ファイル管理のファイル1を、同じ名前のファイルで更新します。

    例:
    ------------
    ファイル名:ファイル1
    ------------

    補足:
    • 更新に利用するファイルは、ファイル名は同じですが、事前に追加したファイルとは別のファイルです。

【再現手順】
  1. [ファイル管理]をクリックします。

  2. 準備3点目で更新したファイル1をダウンロードします。

→現象発生:
 更新前のファイルがダウンロードされる場合があります。

補足:
  • ファイルのアップロードが可能なすべてのアプリケーションで、同様の現象が発生する可能性があります。

【回避方法】

Webブラウザーのキャッシュを削除したあと、ファイルをダウンロードします。

【対応方法】

「回避方法」と同じ手順です。

関連記事